Менеджер по работе с клиентами
Как определяется
размер оплаты?
Фактический размер оплаты зависит от конкретного объема выполняемых услуг.
Указанная сумма рассчитана исходя из условий, в которых исполнитель оказывает максимально возможное, с учетом временных затрат, количество услуг в месяц.
-Подготовка документов клиента перед началом обучения и/или в период продолжения обучения (договор об образовательных услугах, счета, дополнительные соглашения, справки об обучении для налоговых органов и др.);-Информирование родителей о запуске групп, изменениях в расписании, специальных мероприятиях и иных событиях в школе;-Установление прямого контакта и обратной связи с клиентами (принимать клиентов, консультировать по составу образовательных услуг, отвечать на все входящие звонки, давать обратную связь клиенту по всем вопросам);-Обработка базы клиентов (связь по телефону и электронной почте) с целью информирования о действующих акциях и предложениях.-Отработка жалоб и возражений родителей, эскалация вопросов родителей и обучающихся на уровень руководства школы при необходимости;-Поддержка родителей и обучающихся с получением домашнего задания / работой на портале, координация в помещении школы, помощь с соблюдением дисциплины вне классов, организация и проведение информационных мероприятий для обучающихся, организация и оформление приостановок обучения и компенсационных занятий; \-Участие в маркетинговых мероприятиях, например в Днях открытых дверей.
Обновлено 21 октября 2024, 13:41
О компании
UFirst – крупная образовательная компания, специализирующаяся на обучении английскому языку. В России с 1995 года. Мы гордимся тем, что являемся мировым экспертом в обучении английскому языку с 1965 года. На протяжении почти тридцати лет компания вела свою деятельность в различных городах России. Более 100 тысяч российских студентов достигли успехов в английском, получив образование в наших школах в формате онлайн и офлайн-обучения. В статусе авторизированного платинового центра по приему Кембриджских экзаменов мы помогли тысячам наших студентов выдержать экзамен английского языка в соответствии со стандартом CEFR.
Поделитесь
Как определяется
размер оплаты?
Фактический размер оплаты зависит от конкретного объема выполняемых услуг.
Указанная сумма рассчитана исходя из условий, в которых исполнитель оказывает максимально возможное, с учетом временных затрат, количество услуг в месяц.
